Szállítás

Szállítás

 

Jelenleg csak magyarországon belül szállítunk FOXPOST automatába vagy FOXPOST házhozszállítással

 

Szolgáltatásunk Teljesítési Folyamata:

 

A megrendelőnek három lehetősége van a látványterv módosítására. Minden módosítás feldolgozási időt igényel, mely 1-2 munkanapot vesz igénybe.

 

Amennyiben a megrendelő egyedi terméket rendel, a feldolgozási idő 1-3 munkanap. Ezt követően elkészítünk egy látványtervet a termékről, melyet megküldünk a megrendelőnek. Ha a látványterv megfelel az elvárásoknak, a következő lépés a gyártás elindítása.

 

A gyártási folyamat általában 1-5 munkanapot vesz igénybe. Abban az esetben, ha a megrendelő szeretné módosítani a látványtervet, három lehetősége van. Ugyanakkor, minden módosítás esetén számolnia kell 1-2 munkanap várakozással a friss látványterv megkapásáig.

 

A látványtervek színben eltérhetnek a rendelt terméktől. Ezt befolyásoló tényezők, LCD kijelzők megjelenítési technologiája. 

 

Fontos megjegyezni, hogy a megnövekedett forgalom esetén fenntartjuk a jogot, hogy a gyártási folyamat időtartamát kissé kitoljuk. Ebben az esetben minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a termék minősége és a várakozási idő is optimális szinten maradjon.

 

Miután a termék elkészült, következik a szállítás. Biztosítjuk Önt afelől, hogy a kész termék a lehető leghamarabb eljut Önhöz.

Szállítási idők: Magyarországon belüli rendelések általában a kiszállítás után 1-3 nappal megérkeznek, de kérjük, várjon akár 2 hetet is (a postai szolgáltatás késéseket okozhat karácsony, ünnepnapok stb. miatt).

Pénzvisszatérítési eljárás:

Ha bármilyen okból nem elégedett a vásárlásával, kérjük, küldjön e-mailt vagy üzenetet, hogy tehetünk ellene! Elsődleges szempontunk a kiváló ügyfélszolgálat, és lehetőség szerint igyekszünk visszatéríteni vagy cserélni, különösen, ha a termék hibás. Mindazonáltal mi is kisvállalkozások vagyunk, és nem engedhetjük meg magunknak, hogy visszatérítést nyújtsunk véleményváltozás miatt, vagy ha egy termék már nem újszerű állapotban van (használat vagy elhanyagolás miatt – ez alól a hibás termékek mentesek).

Visszatérítés:

Ha a vásárlás óta eltelt 30 nap, sajnos nem áll módunkban visszatéríteni vagy cserélni.

 

Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. Ennek is az eredeti csomagolásban kell lennie. Ha a tárgyakat lovon próbálták ki, azoknak szőr- és szennyeződésmentesnek kell lenniük, és a lovat nem szabad edzeni. Javasoljuk, hogy csak tiszta, száraz lovakon próbálja ki a termékeket.

 

Egyes termékek mentesülnek a visszaküldés alól. Ide tartoznak a romlandó termékek, például a az egyedileg gyártott termékek. (3D nyomtatott lóvakaró, 3D nyomtatott sörényfésű, 3D nyomtatott lókefe, 3D nyomtatott névtábla, 3D nyomtatott kantártartó, 3D nyomtatott kulcstartók.)

 

Csere:

Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha azok hibásak vagy sérültek. Ha ugyanarra a termékre szeretné kicserélni, írjon nekünk az [email protected] címre.

 

Szállítás:

A termék visszaküldése esetén Önt terheli a saját szállítási költsége. A szállítási költség nem visszatéríthető. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés költsége levonható a visszatérítésből.

Fontolja meg nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás megvásárlását. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.

 

Megrendelések törlése:

Kérjük, vásárlás előtt alaposan válasszon, mivel ez egy jogilag kötelező érvényű szerződés az adásvétel befejezéséhez. Nem vagyunk kötelesek lemondani a rendelést. Felhívjuk figyelmét, hogy a megrendelés törlésének indokaként nem fogadjuk el a véleményváltozást. A „szemléletváltás” olyan körülményeket foglal magában, amikor úgy érzi, hogy már nincs szüksége a vásárlásra, például új lovat vett. A megrendelések bizonyos körülmények között törölhetők bolti jóváírásért cserébe.

Amennyiben egyedi termék rendeléséről van szó a megrendelőnek a látványterv elfogadásáig van lehetősége elállni a rendeléstől. 

Shopping Cart